Leverans & frakt

Leveransområde

GYMHOOD levererar för närvarande endast inom Sverige.

Beställningar skickas enbart till adresser inom Sveriges gränser. Om en beställning görs från ett annat land eller med leveransadress utanför Sverige kan ordern komma att annulleras och återbetalas.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från att beställningen har bekräftats.

Vid hög belastning, kampanjer, helgdagar eller oförutsedda logistiska händelser kan leveranstiden i vissa fall bli något längre. Om leveransen försenas väsentligt informeras kunden via e-post.

Leveranstiden räknas från att beställningen har behandlats och skickats från vårt lager.

Lager & hantering

Majoriteten av våra produkter skickas från GYMHOODs lager i Ängelholm.

Vid vissa tillfällen, exempelvis större beställningar eller specifika produkter, kan leveransen ske direkt från en samarbetande leverantör. Detta påverkar normalt inte leveranstiden eller kundens rättigheter.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden baseras på ordervärdet.

• Fri frakt på beställningar över 499 kr
• 59 kr i fraktkostnad på beställningar under 499 kr

Den totala fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan köpet slutförs.

Fraktbolag

Vi använder i dagsläget PostNord för samtliga leveranser.

Leveransen sker normalt till närmaste ombud eller direkt till angiven adress beroende på valt leveransalternativ.

Spårning av leverans

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Med hjälp av spårningsnumret kan du följa leveransen från vårt lager hela vägen fram till utlämningsställe eller hemadress.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom den tid som transportören anger skickas det tillbaka till oss.

I sådana fall förbehåller sig GYMHOOD rätten att debitera en administrativ avgift på 219kr för att täcka kostnader för returfrakt, hantering och administration.

Avgiften dras från återbetalningen när returen har mottagits och behandlats.

Observera att ej uthämtade paket inte räknas som ett giltigt utnyttjande av ångerrätten enligt distansavtalslagen.

Viktig information

Om en leverans blir försenad på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis transportstörningar eller force majeure, ansvarar vi inte för eventuella följdskador. Vi gör dock alltid vårt yttersta för att leveransen ska nå dig så snabbt som möjligt.